Онлайн курс Управління репутацією бренду онлайн
- Вивчіть базові принципи управління онлайн‑репутацією бренду
- Освойте моніторинг, аналіз та реагування на відгуки
- Створіть стратегію, що підвищить лояльність клієнтів
Початок курсу - 01 жовтня 2025 року

До старту
Годин
Хвилин
Секунд
Кому буде корисний курс «Управління репутацією бренду онлайн»
-
Починаючі маркетологи та SMM-спеціалісти Опануйте інструменти ORM для моніторингу та управління репутацією в інтернеті.
-
Власники малого та середнього бізнесу Захистіть імідж бізнесу через проактивні стратегії управління репутацією.
-
PR-менеджери, які хочуть покращити свої навички ORM Вдоскональте навички ORM для ефективної роботи з репутаційними ризиками.
Чого ви навчитеся після проходження курсу? Є питання щодо навчання? Залиште заявку — відповімо у найближчий робочий час.
-
Поняття та фактори репутації бренду
Зрозумієте ключові компоненти та впливові чинники іміджу бренду.
-
Методи ORM та SERM
Опануєте стратегії Online Reputation Management та Search Engine Reputation Management.
-
Інструменти ручного та автоматичного моніторингу
Навчитеся використовувати сервіси для відстеження згадок і аналізу тональності.
-
Аналіз результатів і створення стратегії
Отримаєте навички оцінки метрик та формування комплексних планів дій.
-
Робота з негативом та підвищення лояльності
Освоїте прийоми нейтралізації негативних згадок і зміцнення довіри аудиторії.
Вас навчатимуть кращі Всі наші лектори – практикуючі професіонали з великим досвідом роботи та викладання

Куратор групи від 01.10.2025
Антон Воронюк
Привіт, я Антон Воронюк, і я тут, щоб допомогти вам розкрити можливості штучного інтелекту та цифрового маркетингу. За останні 17 років я навчив понад 900 000 студентів по всьому світу як тренер Google Academy та ентузіаст штучного інтелекту.
Маючи ступінь магістра з алгоритмів пошукових систем, машинного навчання та штучного інтелекту, я працюю з Google та Facebook як Прем'єр-партнер з 2017 року, залишаючись на крок попереду в маркетингу на основі штучного інтелекту.
Ця пристрасть спонукала мене створити місце, де такі професіонали, як ви, можуть навчитися використовувати штучний інтелект, щоб заощаджувати час, розвивати свій бізнес та швидше досягати своїх цілей.
Якщо ви готові опанувати штучний інтелект та залишатися попереду конкурентів, приєднуйтесь. Давайте виведемо ваші навички на новий рівень!
Працював(ла) з такими компаніями:
Програма курсу “Управління репутацією бренду онлайн” Покроковий курс, який проведе вас від основ брендингу до управління негативом та аналітики
Вступ
Що таке репутація бренду?
Чому потрібно керувати репутацією?
Налаштування курсу
Методи управління репутацією: ORM та SERM
Складові управління репутацією у пошуку та інтернеті
Що й де відстежувати
Інструменти ручного моніторингу
Автоматичні системи моніторингу. Brand Mentions
Аналіз конкурентів
Інтерпретація результатів з Brand Mentions
Побудова стратегії на основі результатів
Оптимізація управління брендом
Підвищення лояльності бренду та клієнтів
Робота з відгуками
Типи негативу
Реакція на негатив — що робити і чого уникати
Підсумок
Як працювати з негативом
Топ‑90 AI‑інструментів 2024‑2025
Про нас пишуть