Курси

Штучний інтелект

Маркетинг

Аналітика

Менеджмент

Пошукова оптимізація

Меню

  • Курси
  • Управління репутацією бренду онлайн

Онлайн курс Управління репутацією бренду онлайн

  • Вивчіть базові принципи управління онлайн‑репутацією бренду
  • Освойте моніторинг, аналіз та реагування на відгуки
  • Створіть стратегію, що підвищить лояльність клієнтів
Залишити заявку на курс
Програма NEW Оновлена програма 2026
Управління репутацією бренду онлайн
Рівень складності
Новачки
Мова навчання
Англійська

Кому буде корисний курс «Управління репутацією бренду онлайн»

  • Починаючі маркетологи та SMM-спеціалісти

    Опануйте інструменти ORM для моніторингу та управління репутацією в інтернеті.

  • Власники малого та середнього бізнесу

    Захистіть імідж бізнесу через проактивні стратегії управління репутацією.

  • PR-менеджери, які хочуть покращити свої навички ORM

    Вдоскональте навички ORM для ефективної роботи з репутаційними ризиками.

Чого ви навчитеся після проходження курсу? Є питання щодо навчання? Залиште заявку — відповімо у найближчий робочий час.

  • Поняття та фактори репутації бренду

    Зрозумієте ключові компоненти та впливові чинники іміджу бренду.

  • Методи ORM та SERM

    Опануєте стратегії Online Reputation Management та Search Engine Reputation Management.

  • Інструменти ручного та автоматичного моніторингу

    Навчитеся використовувати сервіси для відстеження згадок і аналізу тональності.

  • Аналіз результатів і створення стратегії

    Отримаєте навички оцінки метрик та формування комплексних планів дій.

  • Робота з негативом та підвищення лояльності

    Освоїте прийоми нейтралізації негативних згадок і зміцнення довіри аудиторії.

Програма курсу “Управління репутацією бренду онлайн” Покроковий курс, який проведе вас від основ брендингу до управління негативом та аналітики

1

Вступ

Вступ до курсу.
Визначення та фактори, що впливають на репутацію.
Переваги управління репутацією бренду.
Налаштування курсу
Елементи ORM та SERM і їх особливості.
Огляд ключових факторів та складових.
4 питання, щоб зрозуміти, як вас бачать онлайн.
Практика ручного відстеження репутації.
Переваги автоматичного моніторингу та використання Brand Mentions.
Як проводити аналіз конкурентів за допомогою Brand Mentions.
Робота з отриманою інформацією про репутацію.
Застосування SWOT для створення стратегії.
Приклади оптимізації та Smart Alerts.
Як вимірювати лояльність клієнтів.
Способи заохотити залишати відгуки.
Різновиди негативу в інтернеті.
Поради щодо обробки негативу.
Короткий огляд основних пунктів.
Додаткові поради щодо роботи з негативом.
Добірка AI‑інструментів для управління репутацією.
Запишіться на курс і захистіть репутацію свого бренду вже сьогодні!

Про нас пишуть